O Studio Dopher está encerrando suas atividades e, por meio desta loja, disponibiliza para venda materiais, ferramentas, equipamentos e outros itens que fizeram parte de seu acervo criativo.
A maior parte dos produtos possui pouco ou nenhum uso, e muitos itens têm estoque limitado ou unidade única.
Nosso compromisso é apresentar cada produto com clareza e transparência, informando sua condição, características e eventuais marcas de uso ou particularidades identificadas.
Os produtos disponíveis no Studio Dopher são provenientes do acervo do studio e podem incluir:
itens sem uso;
itens utilizados poucas vezes;
materiais retirados de suas embalagens originais para conferência, organização ou armazenamento;
produtos sem embalagem original;
kits compostos por diferentes materiais ou acessórios.
A condição específica de cada produto será informada em seu anúncio sempre que aplicável.
Por se tratar de um acervo de desapego, pequenos sinais decorrentes de armazenamento ou manuseio poderão existir, mesmo em produtos sem uso.
Quando identificadas, essas características serão descritas e/ou apresentadas nas fotografias do anúncio.
Por isso, recomendamos a leitura completa da descrição e a visualização de todas as fotos antes da compra.
Buscamos apresentar os produtos da maneira mais fiel possível.
Os anúncios poderão conter fotografias reais do produto ou kit colocado à venda e, quando utilizadas imagens produzidas ou tratadas para melhorar sua apresentação visual, elas terão caráter complementar e não substituirão as informações sobre a condição real do produto.
Eventuais marcas de uso, avarias ou particularidades relevantes identificadas serão informadas na descrição e/ou demonstradas nas fotografias.
Pequenas diferenças de tonalidade poderão ocorrer devido à iluminação utilizada nas fotografias ou às configurações de tela de cada dispositivo.
Grande parte do acervo do Studio Dopher será comercializada em kits.
A descrição de cada kit informará os itens que fazem parte daquela oferta. Recomendamos conferir atentamente a composição antes de concluir a compra.
Salvo quando expressamente informado no anúncio, os itens que compõem um kit são comercializados conjuntamente e não são vendidos separadamente.
Elementos utilizados exclusivamente para composição ou ambientação das fotografias não fazem parte do produto, salvo quando indicados expressamente na descrição.
Como estamos disponibilizando o acervo do Studio Dopher, muitos produtos possuem quantidade limitada e alguns são peças únicas.
Uma vez vendido determinado item, poderá não haver reposição.
A disponibilidade apresentada no site está sujeita à confirmação do pedido e do respectivo pagamento conforme as regras da plataforma.
As formas de pagamento, condições de parcelamento e eventuais descontos disponíveis serão apresentadas diretamente no checkout no momento da compra.
As opções poderão variar de acordo com os meios de pagamento habilitados no site.
A confirmação do pedido estará sujeita à aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma responsável pela transação.
Os pedidos serão preparados para envio após a confirmação do pagamento.
O prazo estimado de entrega e as modalidades de frete disponíveis serão apresentados no checkout de acordo com o CEP informado, as características do pedido e os serviços de transporte disponíveis.
O cliente é responsável por conferir cuidadosamente os dados informados para entrega, especialmente:
nome do destinatário;
CEP;
endereço;
número;
complemento, quando houver;
telefone e demais informações solicitadas.
Após a postagem, quando houver rastreamento disponível, as informações correspondentes serão disponibilizadas pelos canais utilizados pela loja e/ou pela plataforma responsável pelo transporte.
Os produtos serão embalados com cuidado, considerando suas características e buscando protegê-los adequadamente durante o transporte.
Ao receber o pedido, recomendamos verificar as condições externas da embalagem e dos produtos.
Caso seja identificada alguma ocorrência relacionada ao transporte, entre em contato conosco assim que possível, informando o número do pedido e enviando fotografias que permitam avaliar a situação.
Fotos ou vídeos da abertura da embalagem podem auxiliar na análise de ocorrências, mas sua ausência não elimina os direitos legalmente assegurados ao consumidor.
Caso uma encomenda seja devolvida por motivo relacionado a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, ausência reiterada para recebimento ou não retirada da encomenda quando disponibilizada pelo transportador, entraremos em contato para avaliar as possibilidades de reenvio ou cancelamento.
Quando cabível e permitido pela legislação, um novo envio poderá depender do pagamento de novo frete.
Situações cuja causa seja atribuível ao Studio Dopher ou ao serviço de transporte serão tratadas sem transferência indevida de custos ao consumidor.
Caso o rastreamento indique extravio ou outra ocorrência relevante durante o transporte, o Studio Dopher auxiliará na apuração junto ao serviço responsável.
Confirmado o extravio ou a impossibilidade de entrega por motivo não atribuível ao cliente, serão adotadas as providências cabíveis, que poderão incluir reembolso integral ou outra solução acordada com o consumidor, observada a legislação aplicável.
Como muitos produtos são peças únicas, a substituição por item idêntico poderá não ser possível.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos, contado do recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a devolução, entre em contato pelo canal de atendimento informado no site, indicando o número do pedido.
Após o recebimento da solicitação, serão fornecidas as orientações necessárias para a devolução.
O exercício regular do direito de arrependimento observará a legislação aplicável, inclusive quanto à restituição dos valores pagos e aos custos relacionados à devolução.
Caso o produto recebido seja diferente daquele adquirido ou apresente avaria, defeito ou outra condição não informada previamente no anúncio, entre em contato conosco para que a situação seja analisada e solucionada conforme a legislação aplicável.
Sempre que possível, envie fotografias que demonstrem a ocorrência e informe o número do pedido. Isso nos ajudará a compreender e solucionar a situação com maior agilidade.
Quando a substituição pelo mesmo produto não for possível em razão da natureza limitada do acervo, serão apresentadas as alternativas cabíveis de acordo com a legislação.
Por se tratar de produtos provenientes de acervo, determinadas características poderão ser informadas previamente no anúncio, como:
pequenas marcas de armazenamento;
sinais leves de manuseio;
ausência ou desgaste da embalagem original;
pequenas alterações estéticas que não impeçam a utilização;
outras particularidades específicas do produto.
Essas informações fazem parte da descrição da condição do item e devem ser consideradas antes da compra.
A informação prévia sobre uma característica existente não afasta os direitos do consumidor em relação a defeitos ou problemas diferentes daqueles claramente informados no anúncio.
Solicitações de cancelamento serão analisadas de acordo com o estágio do pedido e com os direitos assegurados pela legislação aplicável.
Caso o pagamento ainda não tenha sido aprovado ou o pedido ainda não tenha sido processado, o cancelamento poderá ser realizado conforme as funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.
Para compras já concluídas e enviadas, serão observadas as regras aplicáveis ao direito de arrependimento, devoluções e demais hipóteses previstas em lei.
As informações fornecidas durante a compra serão utilizadas para processamento do pedido, pagamento, entrega, atendimento e demais finalidades necessárias à operação da loja, conforme nossa Política de Privacidade.
É responsabilidade do cliente fornecer dados corretos e atualizados.
O Studio Dopher adotará as medidas cabíveis para proteção das informações pessoais conforme a legislação aplicável.
Caso tenha alguma dúvida sobre um produto antes da compra, recomendamos entrar em contato conosco.
Como trabalhamos com itens de acervo e disponibilidade limitada, teremos prazer em esclarecer dúvidas sobre características, composição dos kits ou estado de conservação para que a decisão de compra seja feita com segurança e transparência.
Os canais oficiais de atendimento estarão disponíveis no site.
Studio Dopher
Materiais criativos que merecem novas histórias.
Última atualização: agosto de 2026.
